第十五章 支付贝危机

　　两年就这样过去了，陆何萧的阿里集团变得更加壮大——阿里七七网站聚集了心国70%的中小企业，淘贝网年销售额突破千亿元大关，支付贝用户数量超过一亿人。阿里集团，已经成为心国第一的网络企业，陆何萧更是成为财富神话的缔造者。根据心国权威财经杂志《财富心国》的评估，陆何萧本人身价约为200亿元，是心国十大富豪之一。千龙汇的左先生，沾了陆何萧的光，财富在两年间增长300亿，成为心国第三富。阿里集团，已经成为千龙汇最大的子集团。

　　年轻有为的陆何萧，享受着事业带给他的成功。他时不时会出现在公众场合，比如演讲、电视节目嘉宾、经济人物评选活动等等。不过，陆何萧觉得自己相比于阿里巴巴的创始人马云，已经算低调了。因为他希望有一种平凡的生活，不希望走到哪里都成为人们关注的对象，那样一开始可能觉得还不错，但是时间久了就会觉得没有自由。

　　然而，一切并没有那么顺利和美好，一场危机，正在悄悄接近着阿里集团，接近着陆何萧。

　　三月十一日，有多名支付贝用户反映自己存在支付贝账户中的资金不见了。第二天，向支付贝客服中心打来电话称自己账户被盗的用户更是如潮水般涌来。短短两天时间，超过万名用户的支付贝出事了。这一情况很快被各大媒体疯狂报道，一时间支付贝成为了“被支付”。就在三月十三日这天，有三千万名支付贝用户将自己存在账户里的钱转走，或者是取消与银行卡的绑定。

　　而就在出现危机之后的几天，阿里集团未能成功解决支付贝的安全问题，仍然不断有用户的资金被盗，最大的一例是某位用户绑定支付贝的银行卡里消失了三十多万。在这样一种情况下，用户退出支付贝使用的风潮已经无法阻挡。三月十八日，《财富心国》杂志宣称支付贝活跃用户已经不足一万，超过一亿名用户将存在支付贝的资金转走，取消银行卡绑定，甚至将绑定银行卡里的钱也转走。这些数据虽然没有经过阿里集团官方证实，但所有人都知道，基本上**不离十了。支付贝，已经成了一个空壳。

　　支付贝危机带来的，还有更加消极的连锁影响。因为阿里七七和淘贝网的交易模式，是建立在支付贝之上的，支付贝不敢用，网上购物和贸易也就无法开展。大约95%的淘贝网卖家已经毫无订单，剩下的少量有订单的卖家，采用的是银行卡直接汇款或者货到付款的支付模式，但是这两种付款方式都相当不方便。

　　阿里集团因为支付贝安全问题引发了一场大地震，尽管陆何萧和团队采取了多种方式应对，但仍然无法阻挡用户对支付贝的信心崩盘。正当他们焦急地修复安全漏洞和想方设法拉拢**心之时，刘小东的京西商城趁虚而入，一下子将网购人群全吸引了过去。

　　陆何萧的电商工程，让很多心国人习惯和爱上了网上购物。如今支付贝出了事，大批想网购的人不敢在淘贝网上网购，纷纷转向了京西商城。京西商城的流量增长速度，在三月份创下了一个惊人的纪录。其销售额，也比上个月增长了几十倍！

　　陆何萧强烈督促技术部门解决安全问题，不过在这晚支付贝的安全技术主管来到陆何萧的办公室，向他表达了自己的看法。

　　“我们之前一直认为是外部黑客攻击，想盗取用户的资金。之后我们对安全漏洞进行了修复，但是仍然发生用户账户被盗的现象。这段时间不管我们怎么进行安全防护，最终都会被攻破。如果说真有这么厉害的黑客，他完全可以攻击京西商城的金融系统，盗取他们的用户资金。要知道京西商城现在比淘贝网更火，可为什么就一直没出事呢？”主管说。

　　“也许是京西商城看到了我们的危机，在安全上做好了防范，所以没被黑客攻破呢？”海瑶说。

　　“不，我敢说，我们支付贝的技术部门，是所有网络企业里最强的，我们都能被攻破，被盗，京西商城应该更能出问题。可现在的情况是，黑客们没有去盗取如今这么红火、销售额这么多的京西商城，反而是一直盯着我们这个已经没有多少用户的支付贝持续攻击。所以我觉得，这里面一定有蹊跷。”主管认真地说。

　　陆何萧脸色严峻，说：“你觉得，问题到底出在哪里？”

　　“仅从外部攻入我们的安全网，是很有难度的，就算第一次做到了，后面我们修复漏洞之后，应该就不会被再攻破，至少不会被那么快就再攻破。可现在，我们前一天刚做好的新防护网，第二天就又被轻松攻入。这段时间一直是这样，让我不得不怀疑，是有内部人员与外界勾结，将新的防护体系资料不断传递出去，以至于我们的安全网显得毫无抵抗力。”主管说。

　　“内鬼？”陆何萧和海瑶都很震惊。

　　主管说：“陆总，现在当务之急，是得马上查出这个内鬼是谁。不然，我们的支付贝，永远都不可能正常起来。”

　　“嗯，马上查。我马上成立一个调查组，对每一个核心安全技术人员都进行彻底清查。”陆何萧说。

　　主管走后，陆何萧对海瑶说：“你觉得，为什么会有内鬼？”

　　海瑶沉思了一下，说：“核心安全技术人员的工资已经不低。这个内鬼能做出这种事，将支付贝和阿里集团一举击溃，必然收了幕后黑手非常大的好处。”

　　陆何萧说：“嗯，我也是这么觉得的。”

　　“黑客攻击支付贝，到目前为止一共盗取的金额是三百五十多万元。这些钱，说实话并不多。而且，当后面我们支付贝已经流失绝大部分用户的时候，他们还在继续攻击。这说明，他们的目的，似乎并非为了盗取金钱那么简单。可能，就是想搞垮支付贝，进而击垮整个阿里集团。”海瑶说。