卷 二 分崩离析 第二十三开始快乐

　　第二十三开始快乐

　　“杨希若，从今天开始你就正式的从我们餐饮部毕业了。”餐饮部经理笑呵呵的说道：“一会呢，会有人安排你去总机房。在那里，你可以了解到我们是如何用电话为每一个酒店的住户服务的。”

　　“好的，谢谢你了，经理，这段时间真的很感谢你。”杨希若涂着精致的妆容，真诚的笑了。

　　从那天发生的那段时间，到现在已经是一个星期过去了。自己再也没有看到过魏俊生，甚至也不知道苏梅雨怎么样了，知道她活着，好像就是莫大的安慰了。所以也不敢再去奢求什么了。突然觉得自己的心境似乎真的上了一个台阶的感觉，很平静，好像什么事情都不能让自己有大起大伏的感觉了。这样也好，加油工作，或许这才是自己最终的归宿。

　　“希若，祝贺你在这个部门毕业了，餐饮部的经理说了，你很不错。表现很好。”王东站在杨希若的面前，带着一丝赞赏。这段时间，本来是周铭建吩咐着多注意她一点的，没有想到自己反而和她也成了朋友了。甚至还有自己的老婆。

　　“呵呵谢谢你王东，多亏了你们在了。今天我要和你们家的兰一起出去采购。我发现你们家的兰，真的很厉害，砍价是高手来着。”杨希若打趣的说道。

　　“她就这个优点。”王东憨厚的笑了一下：“要不然怎么教过日子的老婆呢，肯定不会给我败家。”

　　“只有这一个优点吗？”杨希若坏笑了一下：“如果这话让你们家的兰听到之后，不知道会不会有什么美好的事情发生啊。”

　　“啊，杨妹妹啊，我的好妹妹，不要说啊。我还不想家里闹开了锅。我错了。”王东赶紧赔笑说道。

　　杨希若笑的开怀，真的很奇怪，原来自己也可以这么轻松的去笑的，白天的时候，自己告诉自己，要好好的工作。没有想到一个星期的时间，王东居然总是帮助着自己，甚至让他的老婆来带自己出去散心。她明白，是周铭建的提议，但是她真的也很感激，因为她真的觉得兰是一个很好的女人，很开朗，带着她到处的转，让她突然觉得原来生活也可以这么过的。很多以前没有做的过的事情，她们都一起去做。一个星期，这样的速度，竟然可以让她获得一个新的朋友，一个新的知己，真的是应该感激上苍的。

　　虽然夜晚来临的时候，内心深处的感伤，时不时的冒出来，可是她已经想办法在克制了，比如每天晚上都会读一些杂志，一点爱情都没有的杂志，大量的管理方面的书籍，强迫自己去看，或许这样也是一种变相的催眠吧。

　　“你好，我是总机室的经理，我叫曹亚，未来的一个月内，我们将会在一起工作了。”穿着干净整洁的制服，盘着头发，皮肤白皙的年轻女子声音甜美的站在自己面前，杨希若顿时有了一种眼前一亮的感觉。其实从来到君越之后，就发现了一个问题，就是这里面的员工姿容都是很好的，即便是长相很一般的人，也很注重化妆之类的，总是看起来格外的精神。

　　“你好，我也很好。我是杨希若，未来一个月请多指教了。”

　　“好了，来，我们来看一下总机房吧。”曹亚温和的说道：“你来到我们这里面的是总机的接线员，对于这个岗位的话，你知道一些吗？”

　　“恩，还是知道一些的。是一个很重要的岗位。因为它代表着我们和客户的沟通。”

　　“不错。”曹亚赞同的说道：“很多时候客户有什么需要的时候，会拨进这里，然后说出他们的需求，然后我们再按照他们的需求去做。我们可能不需要面对面的接待客户，但是这样也让我们有了更多的困难，那就是我们需要只用声音，就建立客户对我们的信任和好感。不像是面对面的，还可以通过动作，表情。”

　　“恩，你说的对。”杨希若说道：“电话谈话也是有很多的技巧的事情。”

　　“所以我们的接线员呢，一定要反应够机敏，仅仅是通过电话，就能准备的知道客户所要表达的意思，然后即使的给予反馈。”曹亚说道：“现在这里呢，我们是有20位同事工作的，两班倒的这样的轮休方式，也许会有些辛苦，不过呢，服务行业本来就是这样，所以这一点要去适应。”

　　“恩，我不怕的。”杨希若点了点头，看着屋子里面的几个穿着整洁工服的接线员正在忙碌的接听着客户的电话，也有种跃跃欲试的感觉。

　　“我觉得你的声音还是不错的。因为说话的时候一定要礼貌，甜美，让客户就算本来有什么不满的话，在听到你的声音之后，也不忍心对你来发火。”曹亚眨了眨眼睛说道：“同时呢，也让客户看到我们酒店的一个态度，对待他们的一些要求也好，不满也好，我们都是真诚而且认真的对待的。”

　　“恩，我明白。”

　　“对了，我已经听说了，你的外语还是不错的是么，因为有的时候会遇到国外的客户，也是需要你能够会流利的说出外语的。”曹亚想起来什么似的说道。

　　“恩，我可以。”杨希若点了点头：“我最近有对外语加强一下训练，现在还是可以的。”

　　“那就好。我们大多数都是同龄的人，所以都是很好相处的。”曹亚说道：“所以，我可以再说一次，欢迎来到我们这里。”

　　“谢谢。我也希望能够在这里好好的和大家都成为朋友的。”杨希若认真的说道。

　　快速的换好衣服，杨希若几乎一路小跑，看着站在门口附近那个笑的格外灿烂的爽朗的女子，嘴角也不由的勾起来。王东黑线的看着杨希若和自己的老婆相携而去，无奈的说道：“她竟然没有看到我。我还是她老公呢。”

　　周铭建视线看着那两个走的很快，却透着一丝快乐感的声音，也不由的松了口气，其实这个一个星期的时间，他真的很怕她想不开，真的崩溃了。他告诉过她很多次，苏梅雨并没有死，她似乎才相信了，不过她好像真的变了一个人一样，那些托付的那些话，她似乎并没有放在心上，跟自己也保持着这样的一种有些疏离的感觉。他也就不说什么了，可是心底他已经接受了魏俊生的建议。以后是她的事情，那么就由他来照顾好了。

　　“周总，你今天有什么安排吗？”王东说道：“如果没有的话，我就回去了，然后看孩子去。我老婆彻底抛弃我们两个了。”

　　周铭建失笑一声：“好了，你回家看孩子去吧。典型的一个怨夫形象。”

　　“但是周总，您脸上的表情也好看不到哪去。我知道你也想跟着去吧。不过人家也不带着你。”王东说完就看到周铭建脸色一变，三十六计走为上集，老祖宗的东西不可丢啊，不可丢。

　　“小兰，你说的是真的吗，用了真的对皮肤很好吗？”杨希若拿着一瓶蓝色的水问道：“这个牌子我没有听过啊。”

　　“你当然没有听过啊。不过我用过很多次了，难道你没有发现我的皮肤很好吗？”

　　“是啊，我有发现。你的皮肤的真的很不错，很红润，而且连个痘痘没有。真看不出来你是生过孩子的。”杨希若羡慕的说道：“不过这个价位也不便宜哦。”

　　“这个牌子本来就不便宜，但是女人的脸上的东西，怎么能用便宜货呢，你说呢？”海兰冲杨希若挤了挤眼睛，然后看向面带微笑的售货员说道：“小妹啊，我们要来两瓶的话，有没有什么特殊赠品啊。比如有什么试用装给我们多来点，要是不错，以后还来你这里的。”

　　售货员看了一下眼前的女子真的是要买的意思点了点头说道：“我们这里还有一些洗面奶的试用装，我可以给你们拿来看一下。”

　　“好啊，我看一下。”海兰眼睛一亮的说道：“有时候真的觉得好牌子的化妆品就是不错，但是呢，也要试用一下，因为有可能就是自己皮肤不适应。如果好的话，就一定要拥有。”

　　“哈哈，不错，不错。”杨希若点了点头。

　　两个人买了两瓶紧肤水，结果拿了两小瓶的洗面奶试用装，外面四包护肤霜的试用装。对于女人购物来说，这绝对的是一种奇异的满足感和快乐感。

　　只是有的时候，平静的生活还是会被打破，就好像这样逛着街，也会遇到一些意想不到的人一样，所以在走了几步，看到面前那个有些雍容的女人的时候，杨希若也真的愣住了一下，随即喊了一声：“妈。”

　　海兰有些疑惑的看着对面的中年女人，看起来保养的很好，气质也不错，她是见过杨希若的妈妈的，是一个性格很泼辣的女子和眼前的这位风格俨然是不同的。正有些困惑，突然听到杨希若轻声说道。

　　“是俊生的妈妈。”